Met de MediQuestion-app kunt u als patiënt, bezoeker of werknemer direct op locatie of kort na uw bezoek een zorginstelling beoordelen. Terwijl u de zorginstelling verlaat ontvangt u via de app één simpele smiley-vraag om de dienstverlening op de afdeling beoordelen. Als u wilt kunt u een toelichting geven op uw beoordeling en een verzoek achterlaten om teruggebeld te worden door iemand van de afdeling.
Uw beoordeling helpt de zorginstelling en –afdeling om inzicht te krijgen in de dienstverlening en de punten waarop zij verder kunnen verbeteren. Met uw beoordeling helpt u dus andere patiënten, bezoekers, mantelzorgers, zorgpersoneel, of uzelf bij een vervolgbezoek, aan een prettige(re) zorgervaring.
De MediQuestion-app is gratis en eenvoudig te gebruiken.
• Beveiligde toegang door persoonlijke activatiecode
• Automatische uitnodiging voor beoordeling wanneer u een zorginstelling bezoekt
• Slechts één vraag beantwoorden
• Mogelijkheid om uw beoordeling toe te lichten
• Mogelijkheid om u door de zorginstelling terug te laten bellen
• Mogelijkheid om anoniem te beoordelen
De applicatie MediQuestion is ontwikkeld door MediQuest. MediQuest zet zich in om de kwaliteit en betaalbaarheid van de gezondheidszorg te stimuleren en te verbeteren. Ervaringen van zorggebruikers, klanten en medewerkers vormen een belangrijk onderdeel van kwaliteitsverbetering. Ervaringen en tevredenheid geven essentiële informatie bij de realisatie van goede en gepaste zorgverlening, voor zowel zorgverleners als zorggebruikers. Jaarlijks vraagt MediQuest meer dan een miljoen patiënten, cliënten en consumenten naar hun ervaringen met de zorg.
MediQuest is een onafhankelijk en geaccrediteerd meetbureau. MediQuest behandelt de onderzoeksgegevens eenmalig, anoniem en strikt vertrouwelijk.
Feedback, vragen of op zoek naar meer informatie? Neem gerust contact met ons op via [email protected].